CHÍNH SÁCH VỀ ĐƠN HÀNG TẠI AHAMOVE GIỮA “CÓ SỬ DỤNG DỊCH VỤ KHAI GIÁ” VÀ “KHÔNG CÓ SỬ DỤNG DỊCH VỤ KHAI GIÁ”

Nhằm đảm bảo khách hàng  tham gia quy trình bồi thường nhanh chóng và chính xác, Ahamove thông tin đến khách hàng chính sách của mức đền bù “Có sử dụng dịch vụ  khai giá hàng hóa” và “Không có sử dụng dịch vụ khai giá hàng hóa”.

Có sử dụng dịch vụ khai giá hàng hóa

Phí khai giá hàng hóa là tính năng dành riêng cho khách hàng trên ứng dụng Ahamove, giúp bảo hiểm hàng hóa và đền bù cho khách hàng trong trường hợp xảy ra hư hỏng, mất mát khi tài xế giao nhận hàng.

Những quyền lợi khi sử dụng tính năng khai giá hàng hóa

Khách hàng sử dụng mua Phí khai giá hàng hoá sẽ được hưởng những quyền lợi sau:

  • Hàng hóa được bảo hiểm vận chuyển nội địa: đền bù tổn thất trong trường hợp hàng hóa của bạn bị hư hỏng, mất mát trong quá trình vận chuyển.
  • Được bảo đảm và đền bù lên tới 100% giá trị hàng hóa dựa vào giấy tờ chứng minh giá trị và giá trị khai giá, trong trường hợp phát sinh rủi ro về hư hỏng hoặc mất mát hàng hóa.

Đối với từng dịch vụ sẽ có mức đền bù riêng và sẽ được đền tối đa bằng giá trị hàng hóa khi khai giá:
 

Loại đơn hàng

Mức đền bù tối đa (VNĐ/ Đơn)

Đơn Instant ( 2H, 4H, TMĐT, Siêu tốc, Siêu rẻ, Siêu tốc đồ ăn)

30,000,000 VNĐ/ Đơn

Đơn Truck (Xe tải)

100,000,000 VNĐ/ Đơn

Đơn AhaPro (Siêu cấp)

30,000,000 VNĐ/ Đơn


 

Không sử dụng dịch vụ khai giá hàng hóa

Khi khách hàng đặt đơn tại Ahamove nhưng không tích chọn vào khai giá hàng hóa. Khách hàng sẽ được đền bù theo chính sách đền bù riêng của Ahamove với quyền lợi đền bù tối đa 3,000,000 VNĐ/ Đơn hàng  đối với dịch vụ xe máy và 10,000,000 VNĐ/ đơn hàng đối với dịch vụ xe tải và xe 03 bánh.

Chi tiết về chính sách đền bù

Đối với chính sách có Phí khai giá hàng hóa và Không có Phí khai giá hàng hóa, Khách hàng tham khảo chi tiết tại đây để hiểu rõ hơn quyền lợi của các đơn hàng của mình

  • Chương trình dành cho đơn hàng Có sử dụng dịch vụ khai giá hàng hóa  - Tại ĐÂY
  • Chương trình dành cho đơn hàng Không có sử dụng dịch vụ khai giá hàng hóa  - Tại ĐÂY

Trân trọng,

Đội ngũ Ahamove.