[TPHCM] (21/08/2017) CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ DỊCH VỤ SIÊU RẺ VÀ SIÊU TỐC
DỊCH VỤ SIÊU RẺ
Tài xế có thể nhận cùng lúc 2 đơn hàng đi giao cùng lúc và giao dưới 1 giờ 45p trên 1 đơn hàng nhận.
Bắt đầu từ 07/08, Aha áp dụng chương trình thưởng mới dành cho dịch vụ Siêu Rẻ:
1. BÙNG NỔ !
AhaMove sẽ thưởng 20% doanh thu/đơn hàng và cộng vào Tài khoản chính. Thời gian áp dụng: bắt đầu từ 00:00 21/08
Thời gian chuyển thưởng: HÔM SAU ngày hoàn thành đơn hàng (n + 1),
Điều kiện áp dụng:
_ Tỷ lệ huỷ: < 10%/ngày
_ Các đơn hàng Siêu Rẻ trong thời gian từ: 08:00 – 22:00
Ví dụ: trong tuần 22/08, bạn nhận 15 đơn hàng Siêu Rẻ có tổng doanh thu là 450.000, có trung bình đánh giá/ngày là 5* và tỷ lệ huỷ chuyến/ngày: 5%. Đến ngày 23/08, Aha sẽ thưởng vào tài khoản chính 20% trên tổng doanh thu 450.000 là: 450.000 * 20% = 90.000
2. “CHẠY CÀNG NHIỀU, THƯỞNG CÀNG LỚN”
Hoàn thành đơn hàng tương ứng mốc đơn trong bảng.
Điều kiện áp dụng:
_ Trung bình số sao: > 4.8*/tuần
_ Tỷ lệ huỷ: < 10%/tuần
Thời gian áp dụng: bắt đầu từ 07/08
AhaMove sẽ cộng thưởng Tài khoản chính vào thứ 2 hàng tuần.
Lưu ý:
_ Tiền hỗ trợ của chương trình dịch vụ Siêu Rẻ: Bùng Nổ và Chạy càng nhiều thưởng càng lớn, được cộng vào Tài khoản chính chỉ áp dụng bắt đầu từ 07/08
_ AhaMove sẽ không trả thưởng đồng thời ngưng hợp tác với tất cả các đối tác có dấu hiệu gian lận
DỊCH VỤ SIÊU TỐC
Từ 00:00 ngày 21/08/2017 – 23:59 27/08/2017, AhaMove áp dụng các chương trình hỗ trợ mới cho tài xế khi hợp tác cùng Aha. Chương trình áp dụng cho dịch vụ: SIÊU TỐC
Hằng ngày, khi bạn đạt mức điều kiện về: >= 5 đơn hàng từ các đơn hàng Siêu Tốc hoặc Siêu Rẻ + Tỉ lệ huỷ đơn trung bình < 10%/ngày. Bạn sẽ được hỗ trợ NGAY HÔM SAU như trong bảng:
*** Bạn sẽ nhận được thưởng trên doanh thu theo tỉ lệ tương ứng cho từng khung giờ.
VD:
Vào thứ 6, bạn nhận:
2 đơn hàng Siêu Tốc vào lúc 10h15p, phí ship là 60.000đ;
2 đơn hàng Siêu Tốc 18h15p phí ship 60.000đ,
1 đơn hàng Siêu Rẻ 21h00p và
1 Siêu Tốc đơn hàng 19h15p phí ship là 30.000đ.
=> Tỷ lệ huỷ ngày thứ 6 là 5%/ngày, trung bình đánh giá 4.9* và đạt được 6 đơn hàng/ngày.
Vào thứ 7, Aha sẽ tặng bạn lần lượt là: 10h15p: 9.000đ (15%), 18h15p: 12.000đ (20%) và 19h15p: 6.000đ (20%)
ĐIỀU KIỆN ĐỂ TÀI XẾ ĐƯỢC NHẬN HỖ TRỢ:
- Tổng lượng đơn hàng hoàn thành trong một ngày trên 5 đơn hàng thuộc dịch vụ Siêu Tốc hoặc Siêu Rẻ.
- Tỷ lệ hủy đơn hàng < 10% và được tính từ 00h00 đến hết 23h59 hàng ngày. Xem chi tiết tại đây
- Tài khoản nhận hỗ trợ là tài khoản khuyến mãi
- Không vi phạm nội quy của AhaMove (thu thêm tiền, thái độ bất lịch sự…)
Tỷ lệ hủy đơn hàng được tính như sau:
Với đơn hàng huỷ bởi AhaMove cho tài xế, người gửi huỷ cho tài xế, AhaMove đã xác minh từ khách hàng, phân loại lỗi thuộc về tài xế để tính lỗi và đưa vào tỷ lệ huỷ đơn hàng.
Ví dụ:
– Đối tác tài xế tự ý huỷ đơn hàng => Huỷ đơn hàng bởi tài xế
– Đối tác tài xế nhận đơn hàng nhưng không thể giao vì bấm nhầm/không đủ tiền ứng…Đối tác gọi lên tổng đài nhờ huỷ đơn => Huỷ đơn hàng bởi AhaMove cho tài xế
– Đối tác tài xế nhận đơn nhưng không thể thực hiện đơn hàng, nhờ người gửi huỷ đơn => Huỷ đơn hàng bởi người gửi cho tài xế.Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ:
- Email: support@ahamove.com
Trân trọng.
Đội ngũ AhaMove
2,324 total views