[THÔNG TIN] DỊCH VỤ KÈM THEO ĐẶC BIỆT “NỘP TIỀN THU HỘ” & MỘT SỐ QUY ĐỊNH CỦA AHAMOVE
Đối tác cần lưu ý với những đơn hàng có mục dịch vụ kèm theo là “Nộp tiền thu hộ” và một số quy định từ Ahamove tránh vi phạm sẽ gây ảnh hưởng đến tài khoản của Đối tác. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết ở bài viết sau đây nhé!
Phần 1: Dịch vụ kèm theo đặc biệt “Nộp tiền thu hộ”
1. Dấu hiệu nhận biết
Trên màn hình đơn hàng tại mục dịch vụ kèm theo có hiển thị “Nộp tiền thu hộ” (thường áp dụng cho dịch vụ TMĐT, 2H).
2. Hướng dẫn chi tiết
Đối tác sẽ KHÔNG ứng tiền (COD) cho Người gửi nhưng CÓ thu tiền từ Người nhận bằng tiền mặt hoặc Khách hàng có thể quét mã thanh toán trực tiếp qua MoMo, ZaloPay, VNpay.
Đối tác theo dõi video chi tiết dưới đây:
Phần 2: Một số quy định từ Ahamove
1. Quy định về liên lạc
2. Quy định về bằng chứng xác thực đơn hàng
3. Quy định về đồng phục
- Đồng phục là một phần cực kỳ quan trọng và bắt buộc tuân thủ đầy đủ trong quá trình giao hàng nhằm tăng sự uy tín và chất lượng dịch vụ của Đối tác Ahamove.
- Mặc đầy đủ áo khoác hoặc áo thun Ahamove và có đội nón Ahamove, Trường hợp chỉ bận áo Ahamove mà không đội nón Ahamove hoặc ngược lại đều được xem là vi phạm Quy định đồng phục và sẽ bị xử lý theo quy định của Ahamove.
4. Quy định về ứng COD trên đơn hàng
- Chỉ ứng đúng tiền hiển thị trên Tổng COD cần ứng, tuyệt đối KHÔNG ứng theo ghi chú hoặc ứng ngoài đơn hàng.
Nếu có phát sinh xảy ra, Ahamove sẽ hỗ trợ như sau:
Nếu cần hỗ trợ, Quý Đối tác vui lòng gửi thông tin tại mục Thêm > Trợ giúp > Trò chuyện ngay trên ứng dụng Tài xế Aha hoặc liên hệ Tổng đài Ahamove: 1900.54.54.11.
Trân trọng,
Đội ngũ Ahamove.
152 total views