[QUY TRÌNH GIAO HÀNG] DỊCH VỤ SIÊU TỐC, SIÊU TỐC – ĐỒ ĂN, SIÊU RẺ & 4H
Ahamove trân trọng gửi đến Đối tác QUY TRÌNH GIAO HÀNG CỦA CÁC DỊCH VỤ SIÊU TỐC, SIÊU RẺ, SIÊU TỐC – ĐỒ ĂN, 4H.
1. Quy trình giao hàng dịch vụ Siêu tốc, Siêu tốc – Đồ ăn, Siêu rẻ
→ Mời Đối tác tham khảo hình ảnh dưới đây:
Lưu ý:
- Đối tác bắt buộc liên hệ với Người nhận trước khi di chuyển đến điểm giao hàng
- Đối tác đảm bảo các yêu cầu về liên lạc, cung cấp bằng chứng xác thực theo đúng quy định Ahamove
Sau đây là video hướng dẫn Quy trình các dịch vụ cơ bản:
2. Quy trình giao hàng dịch vụ 4H
3. Hướng dẫn cách Ứng/Thu tiền trên đơn hàng
Nếu mục “Nhận tiền mặt” hiển thị 0đ, Đối tác KHÔNG THU CƯỚC PHÍ từ Khách hàng
Đối tác BẮT BUỘC tuân thủ ỨNG/THU ĐÚNG SỐ TIỀN HIỂN THỊ trên đơn hàng, nếu có hành vi cố tình thu thêm tiền, tự ý làm tròn tiền …, sẽ bị xử lý theo quy định của Ahamove.
LƯU Ý QUAN TRỌNG ĐỐI VỚI ĐƠN HÀNG GIAO THẤT BẠI:
- Đối tác tiến hành hoàn trả hàng hoá về địa chỉ Người gửi sau đó CHỈ THU LẠI TIỀN COD ĐƠN HÀNG & PHÍ SHIP CHIỀU ĐI (nếu chưa thu tại Người gửi) và thực hiện thao tác Chọn Mục Thêm - Trợ giúp - GỬI BÁO CÁO HỖ TRỢ ĐƠN HÀNG GIAO THẤT BẠI về Ahamove để nhận được phí hỗ trợ chiều về.
- Ngoài ra, Đối tác hoàn toàn có thể tìm kiếm và ghép thêm các đơn hàng mới về cùng lộ trình hoàn trả đơn hàng giao thất bại này để gia tăng thu nhập tuy nhiên cần đảm bảo thời gian hoàn trả hàng hoá đúng quy định của từng dịch vụ.
- Tuyệt đối KHÔNG THU PHÍ SHIP CHIỀU VỀ tại Người gửi.
CHẾ TÀI XỬ LÝ VI PHẠM:
** LƯU Ý:
Chỉ ứng đúng tiền hiển thị trên Tổng COD cần ứng, tuyệt đối KHÔNG ứng theo ghi chú hoặc ứng ngoài đơn hàng.
Nếu phát sinh vấn đề về đơn hàng, công ty sẽ hỗ trợ như trên
4. Hướng dẫn xem bản đồ mật độ đơn hàng
Với chế độ này, Đối tác có thể biết được khu vực đang có nhiều đơn hàng, để có thể di chuyển đến khu vực mật độ đơn nhiều, từ đó nâng cao lượng đơn và thu nhập.
THAM KHẢO THÊM
Quy định Thu/Ứng tiền trên đơn hàng
Nếu cần hỗ trợ, Quý Đối tác vui lòng gửi thông tin tại mục Thêm > Trợ giúp > Trò chuyện ngay trên ứng dụng Tài xế Aha hoặc liên hệ Tổng đài Ahamove: 1900.54.54.11.
Trân trọng,
Đội ngũ Ahamove.
86 total views