ONWHEEL VÀ HÀNH TRÌNH NÂNG TẦM HIỆU QUẢ QUẢN LÝ VẬN TẢI TẠI MAI HOÀNG

Để đáp ứng cần phải có một hệ thống logistics linh hoạt và hiệu quả, đảm bảo dịch vụ sau bán hàng xuất sắc, Mai Hoàng đã chọn OnWheel để mang đến giải pháp quản lý vận tải thông minh nhằm khởi đầu quá trình chuyển đổi số.

Mai Hoàng là một nhà phân phối hàng đầu trong lĩnh vực thiết bị công nghệ tại Việt Nam từ linh kiện máy tính, Gaming Gear, đến giải pháp hệ thống mạng và camera an ninh. Với mạng lưới hơn 1000 đại lý và chi nhánh, doanh nghiệp này phải đối mặt nhiều vấn đề giao vận như giao hàng chậm trễ, quản lý tồn kho khó khăn và thiếu minh bạch trong vận chuyển. Điều này không những ảnh hưởng đến cả hai mặt chi phí và sự hài lòng của khách hàng mà còn đe dọa đến vị thế cạnh tranh của công ty. 

Thành công từ “cú bắt tay” từ Mai Hoàng và OnWheel

Nhờ hợp tác với OnWheel, Mai Hoàng đã quản lý được lượng hàng hóa lớn một cách hiệu quả hơn, giảm thời gian giao hàng lên đến 30%, đồng thời tăng cường được khả năng dự đoán và phản ứng nhanh chóng trước nhu cầu thị trường. Điểm đặc biệt ấn tượng là cách mà hệ thống OnWheel giúp cho việc theo dõi và truy xuất thông tin trở nên dễ dàng hơn, giúp khách hàng Mai Hoàng luôn cảm thấy yên tâm và tin tưởng vào dịch vụ như:

• Giảm thời gian giao hàng: Việc tối ưu đường đi và tự động hóa quy trình đã giúp giảm thời gian giao hàng lên đến 30%.

• Tăng hiệu quả kinh doanh: Cải thiện tỉ lệ giao hàng thành công và sự hiệu quả trong vận hành đã giảm bớt áp lực lên các chi nhánh và nhân viên.

• Cải thiện sự hài lòng của khách hàng: Với sự minh bạch và phản hồi nhanh chóng, khách hàng của Mai Hoàng nay cảm thấy yên tâm hơn với dịch vụ.

• Nâng cao vị thế cạnh tranh: Mai Hoàng đã cải thiện sự linh hoạt và khả năng thích ứng của mình với thị trường, qua đó củng cố vị thế cạnh tranh trong ngành công nghệ.

Giải pháp đặc biệt từ OnWheel

OnWheel cung cấp giải pháp quản lý vận tải thông minh, tích hợp dữ liệu lớn và công nghệ theo dõi định vị để tự động hóa quy trình giao hàng chặng cuối. Cụ thể, OnWheel đã hỗ trợ Mai Hoàng trong việc:

• Tự động hóa quy trình ghép tuyến giao hàng, giảm thiểu thời gian và chi phí nhân lực

• Tiết kiệm chi phí nhiên liệu vận chuyển cho mỗi đơn hàng, giảm thiểu thiệt hại do tắc đường hoặc các sự cố khác

• Giao diện của OnWheel cho phép nhân viên dễ dàng theo dõi và xử lý đơn hàng, cũng như tích hợp các công cụ hiện đại để cập nhật trạng thái, báo cáo tự động.

• Theo dõi đơn hàng và phản hồi khách hàng một cách mượt mà thông qua giao diện người dùng thân thiện và hệ thống thông báo tự động.

Mai Hoàng đã chứng minh hiệu quả của việc áp dụng công nghệ OnWheel vào quản lý logistics, từ đó không chỉ cải thiện hiệu suất công việc mà còn tăng cường khả năng cạnh tranh và sự hài lòng của khách hàng. Hy vọng trong thời gian tới, OnWheel  sẽ có cơ hội đồng thành cùng thêm thật nhiều đối tác, để mang đến giải pháp quản lý đội xe giao hàng tối ưu dành cho mọi doanh nghiệp Việt Nam.

Trân trọng,

Đội ngũ Ahamove.