[QUY TRÌNH GIAO HÀNG] DỊCH VỤ XE BA GÁC, BÁN TẢI, TẢI VÀ TẢI VAN
[QUY TRÌNH GIAO HÀNG] DỊCH VỤ XE BA GÁC, BÁN TẢI, TẢI VÀ TẢI VAN
Ahamove xin trân trọng được gửi đến Quý Đối tác chi tiết Quy trình thực hiện đơn hàng của Dịch vụ Xe Ba Gác, Bán tải, Tải và Tải Van.
PHẦN 1: BẢNG GIÁ CHI TIẾT
1. Bảng giá dịch vụ
2. Bảng giá dịch vụ kèm theo
3. Bảng giá dịch vụ chuyển nhà
PHẦN 2: QUY TRÌNH THỰC HIỆN ĐƠN HÀNG XE BA GÁC, BÁN TẢI, TẢI VÀ TẢI VAN
1. Quy trình giao hàng
Đối tác theo dõi video hướng dẫn quy trình thực hiện đơn hàng của dịch vụ xe ba gác, bán tải, tải và tải van dưới đây:
2. Lưu ý
- Quy tắc Ứng/Thu tiền trên đơn hàng
Trường hợp nếu mục “Nhận tiền mặt” hiển thị “0đ”, có nghĩa là Khách hàng đã thanh toán qua tài khoản/ví điện tử (Đối tác tuyệt đối không thu phí ship từ Khách hàng), phí giao hàng sẽ tự động cộng vào Tài khoản chính trên ứng dụng Tài xế Aha khi Đối tác ấn hoàn thành đơn hàng.
Đối tác BẮT BUỘC tuân thủ ỨNG/THU ĐÚNG SỐ TIỀN HIỂN THỊ trên đơn hàng, nếu có hành vi cố tình thu thêm tiền, tự ý làm tròn tiền …, sẽ bị xử lý theo quy định của Ahamove. (Trường hợp bên màn hình Người gửi hiển thị Số tiền cần thu thì Đối tác tiến hành thu tiền như bình thường).
3. Quy định chung
THAM KHẢO THÊM
CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
CÂU HỎI | TRẢ LỜI |
1. Tôi có được tự ý huỷ đơn hay không? | Nếu đó không phải lỗi của mình, Đối tác chủ động hủy đơn trên ứng dụng và cung cấp bằng chứng xác thực đầy đủ. |
2. Nếu như cơ quan chức năng giữ hàng và xe của tôi thì tôi phải xử lý như thế nào? | Đối tác vui lòng liên hệ cho chủ hàng để xử lý. Trong trường hợp, Đối tác không mang theo giấy tờ xe, Đối tác sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm. |
3. Nếu tôi nhận đơn và được chỉ định đơn gần hoặc trong khung giờ cấm tải thì xử lý như thế nào? | Đối tác cần tự giác theo dõi thời gian cấm tải, để tránh các trường hợp đáng tiếc xảy ra. Ahamove khuyên Đối tác nên tắt tính năng tự động nhận đơn khi gần thời gian cấm tải (Đối với các Đối tác đăng ký phương tiện là 500KG, 1000KG , 1500KG và 2000KG) |
Nếu cần hỗ trợ về các vấn đề khác, Quý Đối tác vui lòng yêu cầu trợ giúp tại mục Thêm > Trợ giúp > Trò chuyện ngay trên ứng dụng Tài xế Aha.
Hoặc liên hệ Tổng đài Ahamove: 1900.54.54.11.