[30/11/2018] DỊCH VỤ ĐƠN SIÊU TỐC CỦA KHO GIAO HÀNG NHANH

AhaMove xin trân trọng giới thiệu với quý đối tác tài xế một sự kết hợp siêu mới mẻ giữa đơn siêu tốc và những điểm giao dịch (bưu cục/kho) của Giao Hàng Nhanh. Quy trình của dịch vụ này gần giống dịch vụ đơn siêu tốc, một số sự khác biệt đã được AhaMove so sánh bên dưới

 

                 ĐƠN SIÊU TỐC                       ĐƠN SIÊU TỐC TỪ KHO GHN

 

Như vậy, đối với đơn Siêu tốc – Bưu cục kết hợp, đối tác tài xế bắt buộc phải:

• Lấy Biên bản bàn giao từ người gửi hàng (tại bưu cục)
• Sau khi giao hàng cho khách, đối tác cần yêu cầu khách kí nhận biên bản và chụp hình xác nhận chữ kí biên bản trên ứng dụng Tài xế Aha.

MỘT SỐ LƯU Ý KHÁC:

1. Về tiền ứng COD:

COD dưới 2,000,000đ : ứng tiền 100%.

COD trên 2,000,000đ : ứng tiền hoặc đặt lại CMND bản gốc nguyên vẹn ( 100% đặt lại CMND không đặt lại giấy tờ nào khác )

2. Về việc đảm bảo đúng quy trình

Đối tác tài xế cần đảm bảo đúng quy trình giao nhận đơn hàng và tuân thủ các quy định của AhaMove về thái độ cũng như tác phong chuyên nghiệp đã được nêu ra trong bài viết này

Đối với một số lỗi thường mắc phải được liệt kê dưới đây, quý đối tác vui lòng gọi điện lên tổng đài để được hỗ trợ và tuyệt đối KHÔNG tự hủy đơn:

• Chưa giao hàng đã bấm ĐẾN NƠI
• Chưa giao hàng cho khách đã bấm THÀNH CÔNG/THẤT BẠI
• Giao hàng THÀNH CÔNG nhưng bấm THẤT BẠI và ngược lại
• Không nhận hàng đi giao nhưng vẫn bấm THÀNH CÔNG/THẤT BẠI
• Đã giao hàng nhưng không bấm cập nhật trạng thái giao hàng mà để treo qua ngày
• Không thực hiện đơn hàng mà không hủy đơn và báo với khách hàng

Việc bấm sai trạng thái đơn hàng sẽ phải mua hàng hóa trong trường hợp khách hàng từ chối nhận lại hàng, chịu trách nhiệm bồi thường cho khách hàng

Mọi thắc mắc về các chương trình thưởng vui lòng liên hệ Email: support@ahamove.com hoặc tổng đài 1900545411

Trân trọng, 

Đội ngũ AhaMove Hà Nội!

 3,473 total views