Tỷ lệ huỷ


TỶ LỆ HỦY là gì?

  • Chỉ số HỦY ĐƠN thể hiện số phần trăm hủy đơn hàng bởi lỗi của tài xế (Trường hợp tài xế gọi lên tổng đài xin hủy, AhaMove sẽ xem xét và hủy đơn theo đúng lỗi)
  • Chỉ số này càng cao càng không tốt

TỶ LỆ HỦY được tính như thế nào?

Công thức:

Tỷ lệ hủy được xác định từ lúc Tài xế chấp nhận đơn hàng cho đến TRƯỚC LÚC LẤY HÀNG

TỶ LỆ HỦY ĐƠN quan trọng như thế nào?

Chỉ số này rất quan trọng, nó sẽ phản ánh chất lượng và hiệu suất làm việc trong ngày của Đối tác. Chỉ số càng thấp càng thể hiện hiệu quả và hiệu suất làm việc của bạn rất tốt.

Nếu tỷ lệ hủy đơn của Đối tác đạt mức nguy hiểm bạn sẽ phải chịu các chế tài theo quy định vận hành của AhaMove.

QUY ĐỊNH VỀ HỦY ĐƠN
Số đơn hàng hủy vượt quá mức quy định

  • Tự ý hủy đơn GIAO ĐỒ ĂN
  • Tự ý hoặc yêu cầu khách hàng hủy quá 1 đơn/ngày vì các lí do không hợp lí
Khóa dịch vụ treo tài khoản 1 ngày
Hủy quá 3 đơn GIAO ĐỒ ĂN/HEINEKEN trong tuần

Hủy dịch vụ GIAO ĐỒ ĂN/HEINEKEN vĩnh viễn

 

Đó là tất cả những điều mà AhaMove muốn chia sẻ cùng Quý Đối Tác. Chúc Quý Đối Tác nhiều may mắn và sẽ đạt được đánh giá 5 Sao cùng những nhận xét tích cực từ khách hàng!

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua email: support@ahamove.com.  AhaMove sẽ phản hồi tới Đối tác trong thời gian sớm nhất.

AhaMove luôn hi vọng được hợp tác, hỗ trợ và gắn bó cùng Quý Đối tác.

Trân trọng,

Đội ngũ AhaMove

 3,690 total views,  8 views today


Có thể bạn quan tâm