CẢNH BÁO HÀNH VI NỘP TRỄ COD


Quý Đối tác thân mến,

Thanh toán tiền thu hộ đơn hàng trễ so với thời gian quy định có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến tài khoản hoạt động của Đối tác.

Chi tiết xem thêm tại https://ahamove.com/quytrinhthuchiendonhang/

I. QUY ĐỊNH VÀ CHẾ TÀI

Với các đơn hàng có thu hộ COD Đối tác cần thanh toán COD trong vòng 04 GIỜ kể từ thời điểm hoàn thành đơn hàng.

Ngoài ra, các trường hợp chiếm dụng có tính chất nghiêm trọng, không phối hợp xử lý, AhaMove sẽ gửi hồ sơ tố cáo đến cơ quan chức năng điều tra và xử lý. Trong thời gian chờ kết quả, toàn bộ tài khoản sẽ bị phong tỏa.

Vì vậy Đối tác lưu ý thực hiện đúng quy định thanh toán khi thực hiện đơn hàng để tránh xảy ra những sự cố đáng tiếc.

Dưới đây là 2 Tài xế có hành vi chiếm dụng. Nếu Đối tác biết thông tin về 2 đối tượng này, vui lòng liên hệ tổng đài 1900 5454 11. Rất mong sự hỗ trợ từ phía Đối tác.

Tài xế Nguyễn Đức Hưng – 84899505063

Tài xế Nguyễn Chí Đức – 84367859730

II. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TIỀN THU HỘ

2.1 THANH TOÁN TIỀN COD ĐƠN HÀNG DỊCH VỤ HUB

Phương thức thanh toánHạn mức thanh toánĐịa điểm thanh toánThời gian hỗ trợ
Thanh toán tiền mặtKhông giới hạnKho lấy hàng của đơn hàng08-21h hàng ngày

2.2 THANH TOÁN TIỀN COD ĐƠN HÀNG DỊCH VỤ TMĐT

THANH TOÁN QUA VÍ TRUNG GIAN (KHÔNG TIỀN MẶT)

Phương thức thanh toánHạn mức thanh toánPhương thức nộp tiền vào VíĐịa điểm nộp tiềnThời gian hỗ trợ
Thanh toán qua VNPAYKhông giới hạnTiền từ tài khoản ngân hàngĐiểm giao dịch Ngân hàng hoặc các ATM cho phép nộp tiền (TPbank Livebank, VPbank Express…)– Giờ làm việc của ngân hàng (nếu nộp tiền tại điểm giao dịch)
– 24/24 nếu nộp tại ATM hỗ trợ nộp tiền của ngân hàng
Thanh toán qua ZaloPay200 triệu đồng/ngàyTiền từ tài khoản ngân hàng liên kết ZaloPayĐiểm giao dịch Ngân hàng hoặc các ATM cho phép nộp tiền (TPbank Livebank, VPbank Express…)– Giờ làm việc của ngân hàng (nếu nộp tiền tại điểm giao dịch)
– 24/24 nếu nộp tại ATM hỗ trợ nộp tiền của ngân hàng
Thanh toán qua MoMo20 triệu đồng/ngày– Nộp tiền mặt tại điểm giao dịch MoMo (CircleK, FPTShop, Thế Giới Di Động…)
– Tài khoản ngân hàng liên kết ví MoMo
Điểm giao dịch MoMo tra cứu trên ứng dụng MoMo hoặc gọi tổng đài MoMo 1900.54.54.41– Giờ làm việc của điểm nạp rút MoMo (24/24 với CircleK)
– Giờ làm việc của điểm giao dịch ngân hàng liên kết
– 24/24 với các ATM hỗ trợ nộp tiền của ngân hàng liên kết (TPbank Livebank, VPbank Express…)
Thanh toán qua Viettel Money– Chưa cập nhật thông tin: 5 triệu/giao dịch và 10 triệu/ngày
– Đã cập nhật thông tin: 100 triệu/giao dịch và 1 tỉ/ngày
– Nạp tiền tại cửa hàng trực tiếp, kênh giao dịch khác của Viettel
– Nạp tiền tại chuỗi cửa hàng FPT shop
– Nạp tiền từ tài khoản Ngân hàng liên kết hoặc chuyển từ Internet Banking của các Ngân hàng
– Nạp tiền từ ví Viettel Money khác
– Hệ thống cửa hàng của Viettel/các kênh giao dịch của Viettel (Đại lý ủy quyền, Điểm bán, Bưu chính, Điểm giao dịch xã,..)
– Chuỗi cửa hàng FPT shop
– Điểm giao dịch ngân hàng
– Giờ làm việc của điểm giao dịch ngân hàng liên kết hoặc hệ thống cửa hàng liên kết với Viettel
– 24/24 với các ATM hỗ trợ nộp tiền của ngân hàng liên kết (TPbank Livebank, VPbank Express…)

III. SỰ CỐ VÀ PHƯƠNG THỨC XỬ LÝ

Một số sự cố Đối tác có thể gặp phải khi thực hiện thanh toán qua ví trung gian, như:

  • Hết hạn mức thanh toán của ví
  • Lỗi không quét/không thể thanh toán được bằng mã QR
  • Không thể nạp được tiền từ các ngân hàng liên kết vào ví

Các lỗi hay gặp thường do hệ thống ví điện tử bảo trì hoặc gặp xử cố. Đối tác vui lòng thực hiện thanh toán qua các phương thức khác tùy thuộc loại dịch vụ mà AhaMove đã cung cấp ở trên.

Các hỗ trợ thêm khi gặp sự cố không thể tiến hành thanh toán, Đối tác vui lòng liên hệ tổng đài AhaMove để được hỗ trợ. SĐT tổng đài AhaMove: 1900.5454.11.

Chúc Quý Đối tác luôn thuận lợi trong quá trình thực hiện đơn hàng cùng AhaMove!

Trân trọng,
Đội ngũ AhaMove

 42,888 total views


Có thể bạn quan tâm