RA MẮT DỊCH VỤ MỚI: SIÊU TỐC NỘI QUẬN


1. DỊCH VỤ “SIÊU TỐC NỘI QUẬN” LÀ GÌ?

Thời gian qua, tình hình dịch COVID -19 diễn biến phức tạp trên phạm vi cả nước, đặc biệt tại TP Hồ Chí Minh, TP Hà Nội. Đồng hành cùng sứ mệnh chống dịch của cả nước, AhaMove nỗ lực không ngừng nghỉ nhằm mang lại dịch vụ giao hàng tốt nhất đến với các khách hàng cũng như đem đến nguồn thu nhập cho các Đối tác tài xế.

Dựa vào tình hình thực tế, bắt đầu từ ngày 13/08, AhaMove tiến hành triển khai dịch vụ mới Siêu Tốc Nội quận.

Hãy cùng AhaMove tìm hiểu về những điểm đặc biệt của dịch vụ Siêu Tốc Nội quận cũng như quy trình thực hiện đơn hàng tại bài viết dưới dây!

2. NHỮNG ĐIỂM ĐẶC BIỆT CỦA VỤ SIÊU TỐC NỘI QUẬN

Dịch vụ Siêu Tốc Nội quận là dịch vụ đặc biệt được ra mắt trong mùa dịch COVID-19 hiện tại, với rất nhiều ưu điểm vượt trội:

  • Tối ưu quảng đường di chuyển Đối tác có thể thực hiện 2 đơn cùng 1 thời điểm.
  • Cơ hội tăng cao thu nhập với các chương trình thưởng khủng cùng cơ chế nhân giá linh hoạt mùa dịch.
  • Nhu cầu về giao các mặt hàng thiết yếu trong quận cao, tiết kiệm thời gian khi chọn đơn sẽ là cơ hội lớn đảm bảo được lượng đơn hàng ngày cho Quý Đối tác.

3. BẢNG GIÁ VÀ QUY TRÌNH DỊCH VỤ SIÊU TỐC NỘI QUẬN

DỊCH VỤ SIÊU TỐC NỘI QUẬN CÓ QUY TRÌNH VÀ THAO TÁC GIAO NHẬN ĐƠN HÀNG TƯƠNG TỰ NHƯ DỊCH VỤ SIÊU TỐC.

4. MỘT SỐ THÔNG TIN KHÁC:

  • Từ 12h00 ngày 13/08/2021: Ra mắt dịch vụ mới Siêu Tốc Nội quận dành cho các đơn giao trong quận. Đồng thời, các dịch vụ SIÊU RẺ, SIÊU TỐC – ĐỒ ĂN, MUA HỘ chỉ được giao nhận trong 1 quận nhất định.
  • Hiện tại, dịch vụ Siêu Tốc Nội quận sẽ chỉ được áp dụng tại: Thành phố Hà Nội
  • Đặc biệt hiện tại AhaMove đã mở cơ chế ghép đơn linh hoạt, Đối tác có thể nhận tối đa 2 đơn Siêu Tốc Nội quận cùng lúc, tuy nhiên cần đảm bảo thời gian thực hiện đơn đàng đúng trong quy định.
  • Dịch vụ mới – Siêu tốc Nội quận được tính điểm thưởng tương đương với dịch vụ Siêu Tốc trong các chương trình thưởng Đối tác đang được áp dụng.

5. MỘT SỐ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1.Tôi phải làm sao khi không liên hệ được người gửi, người nhận hoặc khi người nhận từ chối nhận hàng?

Đối tác tham khảo và thực hiện theo đúng Quy định về liên lạc với khách hàng khi thực hiện đơn hàng  TẠI ĐÂY

 

2. Tôi phải làm sao khi mặt hàng được giao không phải là mặt hàng thiết yếu?

Đối tác vui lòng liên hệ Tổng đài để được hỗ trợ hoặc sử dụng tính năng Tự hủy đơn hàng để hủy đơn TẠI ĐÂY

3. Tôi có thể nhận đơn giao trong quận mà tôi không được cấp phép hoạt động không?

Đối tác không được nhận đơn có điểm lấy/ giao hàng ngoài khu vực được cấp phép.

4.Xử lý đơn hàng Thất bại như thế nào? 

  • Đối tác vui lòng liên hệ thông báo với người gửi hàng và mang hàng quay trở về trả hàng TRONG VÒNG 4 TIẾNG. Sau đó cập nhật thông báo hoàn trả trên ứng dụng.
  • Sau khi trả hàng thành công cho người gửi hàng, Đối tác cần vào mục Lịch Sử đơn hàng và tiến hành báo cáo vấn đề để nhận hỗ trợ từ AhaMove.

6. Phải làm gì khi đơn hàng có định vị địa chỉ nhận/giao trên ứng dụng sai lệch khoảng cách so với thực tế?

  • Trường hợp chưa giao đơn hàng, Đối tác hãy báo khách hàng hủy đơn và tạo lại đơn hàng đúng địa chỉ/ định vị
  • Trường hợp đã nhận hàng đi giao, sau khi giao hàng thành công cho người gửi hàng, Đối tác cần vào mục Lịch Sử đơn hàng và tiến hành báo cáo vấn đề để nhận hỗ trợ từ AhaMove.

Mọi thông tin thắc mắc hoặc cần hỗ trợ Quý Đối tác có thể liên lạc với AhaMove qua:

  • Tổng đài AhaMove: 1900 54 54 11
  • Email: support@ahamove.com

Chúc Quý Đối tác luôn hoạt động hiệu quả và gia tăng thu nhập cùng AhaMove!

Trân trọng,
Đội ngũ AhaMove
.

 7,094 total views,  2 views today


Có thể bạn quan tâm