[SGN-HMDHUB-21/08/2019] CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ HUB 21/08 – 27/08

Từ ngày 21/08/2019, AhaMove áp dụng các chương trình hỗ trợ mới nhằm giúp tất cả các đối tác có thu nhập ổn định hơn khi hợp tác cùng AhaMove, đồng thời đảm bảo các cá nhân xuất sắc nhất sẽ được thưởng xứng đáng!

I. LÁI CÀNG NHIỀU, THƯỞNG CÀNG LỚN

Khi quý đối tác đạt được các mốc điểm sau, sẽ được nhận thưởng tương ứng như sau:

Công thức tính điểm:

1 điểm GTC = 3 điểm tích lũy (Áp dụng cho Thứ 2 tại kho Quận 7 và Bình Tân + Chủ nhật (Cả ngày – Tất cả các kho)
1 điểm GTC = 1 điểm tích lũy : Các ngày còn lại

Hệ số quy đổi điểm sẽ chỉ được tính đối với các đơn hàng giao <= 8 tiếng.

Lưu ý: Thời gian hoàn thành được tính từ lúc Đơn hàng được “Xác nhận bởi kho” đến khi Cập nhật trạng thái hoàn thành đơn hàng

ĐIỀU KIỆN:

Hủy <= 2 đơn HUB 1 tuần.
Tối thiểu 15 điểm GTC ngày Chủ nhật.
Không vi phạm quy định COD và không quá 3 đơn hàng giao quá 8 tiếng.
Không vi phạm quá 03 khiếu nại đơn hàng
Không tính điểm đối với đơn hàng trả.

Lưu ý:

Thời gian hoàn thành được tính từ lúc kho GHN bấm trạng thái “Xác nhận tài xế đã lấy hàng” đến khi Cập nhật trạng thái “Hoàn thành đơn hàng”.

QUY ĐỊNH CẮT THƯỞNG VI PHẠM THỜI GIAN GIAO HÀNG

II.QUY ĐỊNH VỀ THỜI GIAN GIAO HÀNG

Đơn hàng HUB sẽ áp dụng thời gian hoàn thành đơn hàng, quay về kho bàn giao hàng thất bại và COD tối đa 8 TIẾNG từ lúc kho XÁC NHẬN đơn hàng trên ứng dụng. Ví dụ: Nhân viên kho xác nhận đơn hàng đã bắt đầu lúc 7:30, quý đối tác phải trở về kho bàn giao tiền và hàng thất bại trước 15:30 cùng ngày.

Các đơn hàng hoàn thành quá 8 TIẾNG sẽ ghi nhận lỗi sai quy trình.
Các đơn hàng nhận từ 14:00 sẽ phải về bàn giao trước 20:00 cùng ngày.
Các đơn hàng nhận từ 16:00 sẽ phải về bàn giao trước 22:00 cùng ngày.

III. ĐIỀU KIỆN NGƯNG DỊCH VỤ HUB

Để nâng cao chất lượng dịch vụ HUB, AhaMove sẽ ngưng dịch vụ HUB của đối tác khi:

AhaMove ghi nhận đối tác có hành vi cố tình chiếm dụng tiền COD/hàng hóa.
Đối tác vi phạm các quy định chạy HUB: thái độ với khách hàng, không cho khách hàng ký nhận, giả mạo chữ kí, khách không nhận được hàng.
Vi phạm quy định của AhaMove trong “Quy định đảm bảo chất lượng”.

Chỉ cần vi phạm 1 trong 3 điều kiện trên, quý đối tác sẽ bị ngưng dịch vụ HUB vĩnh viễn.

Khi bị ngưng dịch vụ HUB, quý đối tác sẽ không được đăng ký lại dịch vụ HUB về sau.

LƯU Ý:

Thời gian áp dụng chính sách thưởng được tính từ 0:00 sáng ngày 21/08 đến 23:59 tối ngày 27/08
Đơn hàng hợp lệ để tính thưởng là đơn hàng được chấp nhận và hoàn thành trong ngày.
AhaMove sẽ không trả thưởng đồng thời ngưng hợp tác với tất cả các đối tác có dấu hiệu gian lận,chiếm dụng.
AhaMove chỉ tiếp nhận yêu cầu khiếu nại về tiền thưởng trong vòng 7 ngày kể từ ngày trong thông báo trả thưởng qua email: support@ahamove.com
Các chương trình thưởng trên KHÔNG ÁP DỤNG VỚI ĐỘI CHUYÊN HUB và đối tác không nhận được thông báo.
Trong các trường hợp khác, quyết định từ AhaMove là quyết định cuối cùng.

Trân trọng,

Đội ngũ AhaMove!