[NÂNG CAO NGHIỆP VỤ] QUY CHUẨN ĐỒNG PHỤC AHAMOVE
Mặc đồng phục theo đúng quy định của Ahamove sẽ giúp Đối tác trở nên chuyên nghiệp đồng thời tạo được sự tin tưởng trong mắt Khách hàng.
PHẦN 1: QUY CHUẨN ĐỒNG PHỤC AHAMOVE
Đối tác lưu ý đảm bảo đúng quy chuẩn đồng phục theo hướng dẫn dưới đây:
LƯU Ý:
- Đối tác bắt buộc mặc quần dài và mang giày hoặc dép có quai hậu, không mặc trái/lộn ngược áo, không mặc quần lửng/ngố/cộc, không đi dép lê, áo khoác hoặc áo thun Ahamove phải được mặc ngoài cùng không bị che bên ngoài.
- Không sử dụng đồng phục Ahamove vào mục đích trái Pháp luật hoặc ngoài thời gian thực hiện các đơn hàng trên hệ thống.
Lợi ích khi Đối tác thực hiện mặc đồng phục đầy đủ, đúng quy định:
- Tạo dựng hình ảnh Đối tác chuyên nghiệp
- Tăng độ nhận diện: với đồng phục Ahamove, Khách hàng sẽ dễ dàng nhận biết được Đối tác tránh bị từ chối đơn hàng do thiếu tin tưởng
- Gia tăng đơn hàng 5 sao, chương trình thưởng, góp phần nâng cao thu nhập của Đối tác
- Xác thực nhanh hơn, hạn chế gián đoạn quá trình giao hàng
- Tránh bị áp dụng chế tài/ảnh hưởng đến tình trạng tài khoản
PHẦN 2: HƯỚNG DẪN CHỤP ẢNH XÁC MINH ĐỒNG PHỤC
Sau khi Đối tác bật trực tuyến ứng dụng Tài xế Aha nếu hệ thống yêu cầu xác thực đồng phục Đối tác thực hiện như hướng dẫn dưới đây:
LƯU Ý KHI XÁC THỰC ĐỒNG PHỤC AHAMOVE:
– Mặc đầy đủ combo áo và mũ bảo hiểm Ahamove.
– Tháo khẩu trang, kính râm, không chọn hướng chụp ngược sáng.
– Chọn góc máy từ ngực trở lên thấy được cả áo cả mũ sau đó ấn nút chụp ảnh.
– Nếu không thể xác thực (trường hợp camera hư, không nhấn chụp ảnh được,…) Đối tác cần gọi Tổng đài 1900 54 54 11 để được hỗ trợ.
**Hình ảnh xác thực sai quy chuẩn sẽ khiến tài khoản của Đối tác bị vô hiệu hoá và chịu chế tài xử phạt theo Quy định Đảm bảo chất lượng của Ahamove.
Hình ảnh minh họa về xác thực đồng phục
PHẦN 3: CHẾ TÀI XỬ LÝ VI PHẠM
Với các trường hợp không thực hiện đúng quy chuẩn đồng phục, Ahamove sẽ xử lý theo chế tài sau:
THAM KHẢO THÊM
Nếu cần hỗ trợ về các vấn đề khác, Quý Đối tác vui lòng gửi yêu cầu trợ giúp tại mục Thêm > Trợ giúp >Trò chuyện ngay trên ứng dụng Tài xế Aha hoặc liên hệ Tổng đài Ahamove: 1900.54.54.11.
Trân trọng,
Đội ngũ Ahamove.
360 total views