Nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả và thuận tiện hơn cho Quý Khách khi liên hệ với Ahamove. Chúng tôi thông báo, từ ngày 09/09/2024 kênh hỗ trợ khách hàng qua Hotline sẽ chính thức được tạm ngừng hoạt động. 

Thay vào đó, chúng tôi sẽ chuyển đổi toàn bộ hỗ trợ khách hàng sang kênh TRÒ CHUYỆN NGAY để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của Quý Khách. 

1/ Lợi ích khi sử dụng kênh trò chuyện ngay:

• Phản hồi tức thì: Nhận được hỗ trợ nhanh chóng mà không cần chờ đợi.
• Tiện lợi: Có thể dễ dàng trò chuyện với chúng tôi từ bất kỳ thiết bị nào có kết nối internet.
• Ghi lại lịch sử trò chuyện: Dễ dàng tra cứu lại thông tin và hướng dẫn đã nhận được.
• Miễn phí hoàn toàn: Sử dụng dịch vụ hỗ trợ mà không phải lo lắng về chi phí

2/ Các bước sử dụng tính năng “Trò chuyện ngay”:

Bước 1: Mở ứng dụng Ahamove, truy cập mục “Tài khoản" và chọn mục “Trợ giúp”.

Bước 2: Chọn mục “Trò chuyện ngay” và bắt đầu cuộc trò chuyện với chuyên viên hỗ trợ.

Bước 3: Nhập vấn đề Quý khách cần hỗ trợ

Chúng tôi hiểu rằng sự thay đổi này có thể mang đến một chút bất tiện ban đầu, nhưng chúng tôi cam kết sẽ luôn đồng hành và hỗ trợ Quý Khách một cách tận tâm nhất.

Nếu Quý Khách cần hỗ trợ, xin vui lòng truy cập ứng dụng Ahamove và chọn kênh “Trò chuyện ngay”

Trân trọng,

Đội ngũ Ahamove.