TĂNG DOANH THU VÀ TRẢI NGHIỆM TẤT CẢ DỊCH VỤ CHỈ VỚI 2 BƯỚC ĐƠN GIẢN


Với mong muốn tăng thu nhập, cũng như mang đến nhiều đơn hàng, tiết kiệm được thời gian và công sức của Quý đối tác. Ký quỹ tại AhaMove là một trong những hình thức đơn giản nhưng mạng lại lợi ích thực tế nhất:

  • Duy trì mức thu nhập cao hơn 50%

Ký quỹ giúp Đối tác có nhiều cơ hội chạy được nhiều loại đơn hơn, đặc biệt là những đơn hàng chỉ áp dụng cho Ký quỹ với mức phí giao hàng cao, địa điểm giao hàng linh hoạt, từ đó gia tăng thu nhập cho đối tác.

  • Cơ hội trải nghiệm tất cả dịch vụ

Đối tác được thỏa sức lựa chọn những đơn hàng phù hợp về địa điểm và thời gian lấy và giao hàng, từ các đơn Siêu Tốc, Siêu Rẻ cho đến các đơn Kho, Thương Mại Điện Tử. Nỗi lo không có đơn, hoặc không đủ tiền ứng hộ, vị trí lấy hàng quá xa, … không còn ảnh hưởng nhiều đến đối tác ngay khi tham gia ký quỹ.

  • Chỉ với 4 bước đơn giản: 

Bước 1: ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN.

Bước 2: HOÀN THÀNH 02 BÀI KIỂM TRA ONLINE.

Bước 3: XÁC THỰC THÔNG TIN 02 NGƯỜI THÂN.

Bước 4: HOÀN TẤT KÝ QUỸ VÀ NHẬN ĐƠN HÀNG.

 

BƯỚC 1: ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN

1. Bảng giá các dịch vụ.

Khi quý Đối tác ký quỹ, quý Đối tác sẽ được nhận thêm 2 loại đơn: Thương Mại Điện Tử HUB theo điểm. Thông tin về hai dịch vụ này sẽ được trình bày dưới đây: 

1.1 Phí hoa hồng dịch vụ Thương Mại Điện Tử

 

1.2 Phí hoa hồng dịch vụ HUB Theo Điểm

1.3 Phí dịch vụ

 

2. Hướng dẫn quy trình dịch vụ Siêu Tốc, Thương Mại Điện Tử và Hub Theo Điểm. 

2.1 Dịch vụ Thương Mại Điện Tử (bấm vào tiêu đề để xem thêm)

Các bước hướng dẫn để thực hiện dịch vụ Thương Mại Điện Tử:

Bước 1Sau khi nhận được tín hiệu đơn hàng THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ trên ứng dụng Tài xế Aha. Quý đối tác chạm vào đơn hàng để xem thông tin chi tiết của đơn hàng.

Bước 2:

  • Bấm CHẤP NHẬN để nhận đơn hàng.
  • Gọi điện cho NGƯỜI NHẬN để xác nhận lại thông tin và thời gian giao hàng trước khi đến lấy hàng.

Bước 3: Khi tới vị trí nhận hàng, quý đối tác tiến hành kiểm tra hàng hóa, xác nhận các thông tin liên quan, KHÔNG ứng tiền thu hộ (nếu có) và cập nhật trạng thái ĐẾN NƠI trên ứng dụng Tài xế Aha.

Bước 4: Khi tới vị trí giao hàng:

  • Người nhận ĐỒNG Ý nhận đơn hàng: Tiến hành giao hàng, nhận tiền thu hộ, KHÔNG thu phí ship tương ứng với điểm giao. Sau khi giao hàng thành công cho người nhận, thực hiện cập nhật trạng thái THÀNH CÔNG trên ứng dụng. 
  • Người nhận KHÔNG ĐỒNG Ý nhận đơn hàng: Liên hệ người gửi để xác nhận việc giao hàng thất bại, thực hiện chuyển đổi trạng thái THẤT BẠI -> Chọn lí do giao hàng thất bại trên ứng dụng.

Lưu Ý: Trong trường hợp không liên hệ được người nhận (tối đa 3 cuộc gọi), quý đối tác vui lòng GỬI TIN NHẮN (SMS) tới người nhận thông báo đã cố gắng liên hệ giao hàng nhưng không được. Sau đó làm báo cáo giống phần Người nhận Không đồng ý nhận hàng.

 

Bước 5: Đánh giá đơn hàng sau khi hoàn thành tất cả các điểm giao hàng.

Bước 6: Nộp tiền thu hộ (COD)

Lựa chọn đơn hàng chưa nộp tiền thu hộ tại mục Lịch sử. Bấm chọn NỘP COD CHO ĐƠN HÀNG. Đối Tác sẽ có 3 cách để hoàn trả COD cho đơn hàng. 

  • Giao dịch qua ví MOMO.
  • Giao dịch qua TÀI KHOẢN CHÍNH. (Tài xế Aha)
  • Giao dịch qua VNPAY 

Lưu Ý: Bạn cần phải nộp tiền thu hộ của chuyến đi trong vòng 4 TIẾNG kể từ khi cập nhật trạng thái hoàn thành đơn hàng. Nếu vi phạm sẽ bị khóa tài khoản đồng thời truy thu hoặc truy tố trước pháp luật.

 

2.2. Dịch vụ HUB theo điểm (bấm vào tiêu đề để xem thêm)

Dịch vụ HUB Theo điểm cho phép Đối tác ghép tối đa 3 đơn. Đối tác được khuyến khích nhận nhiều đơn gần nhâu để tối ưu năng suất giao hàng. Rất nhiều Đối tác làm việc Toàn thời gian có thu nhập ổn định nhờ chạy HUB cùng AhaMove.

KHUNG GIỜ NHẬN ĐƠN

Khung giờ 1: 7:00 (Khung giờ đơn lên nhiều nhất)

Khung giờ 2: 10:00

Khung giờ 3: 14:00

Khung giờ 4: 16:00

(*)Lưu ý: Bấm chấp nhận đơn, đối tác phải có mặt tại kho trong vòng 45 phút.

Video hướng dẫn thao tác nhận đơn:

GẮN ĐƠN TỰ ĐỘNG HUB

Tự động nhận đơn HUB là chế độ đối tác sẽ được hệ thống của AhaMove gán cho các đơn HUB theo yêu cầu của đối tác. Có thể tùy chỉnh thời gian, khu vực giao, lượng đơn muốn được gán,….

Lợi ích khi đăng ký tự động nhận đơn: 

  • Dễ nhận đơn ở những khu vực quen thuộc (Vì Đối Tác sẽ đăng ký ở Phường, Quận mà Đối Tác mong muốn)
  • Ưu tiên gắn đơn cho các Đối Tác mới đăng ký. 
  • Không lo sợ thiếu hụt đơn hàng vào mỗi ngày. 

Các bước đăng ký gán đơn tự động HUB: 

Bước 1: Từ ứng dụng Tài xế Aha. Đối tác chọn vào giao diện Thêm dưới Thanh công cụ.

Bước 2: Chọn mục Tự động nhận đơn.

Bước 3: Ấn vào Ghép đơn cùng tuyến đường để tùy chỉnh sang Tự động nhận đơn hàng HUB.

Bước 4: Tùy chỉnh Thời gian, Quận, Phường và Số lượng đơn mong muốn được gán trong ngày và ấn Xác nhận.

Đối với đơn hàng HUB theo điểm, do cùng hợp tác với Đối tác chiến lược là Giaohangnhanh, vì vậy sẽ có một số quy định cần tuần thủ để đảm bảo chất lượng đối với phía Khách hàng.

QUY ĐỊNH VỀ THỜI GIAN LẤY HÀNG

  • Đơn hàng HUB buổi sáng sẽ được bắt đầu lên vào lúc 7:00 sáng.
  • Quý đối tác có 45 PHÚT(tính từ lúc chấp nhận đơn hàng) để di chuyển đến kho và cập nhật “ĐÃ LẤY HÀNG” trên ứng dụng. Nếu quá 45 phút quý đối tác chưa lấy hàng tại kho, hệ thống sẽ tự động HỦY đơn, ghi nhận lỗi tài xế.
  • AhaMove chỉ hỗ trợ HỦY các đơn hàng do lỗi của kho (Không có hàng, hàng cồng kềnh, sai thông tin, đơn có 2 phường/2 quận trở lên,…) hoặc thời tiết//thiên tai bất khả kháng. Các lý do phát sinh từ tài xế (Hủy đơn gắn tự động, xe hư, ở xa kho,…) đều ghi nhận do lỗi tài xế.

QUY ĐỊNH VỀ THỜI GIAN HOÀN THÀNH ĐƠN HÀNG

  • Từ ngày 13/05/2019 đơn hàng HUB áp dụng thời gian hoàn thành đơn hàng tối đa 8 TIẾNG từ lúc CHẤP NHẬN đơn hàng trên ứng dụng (Thời gian kết thúc đến khi có thông báo tiếp theo)
  • Ví dụ: Quý đối tác nhận đơn hàng lúc 7:30 phải trở về kho bàn giao tiền và hàng thất bại trước 15:30 cùng ngày.
  • Các đơn hàng hoàn thành quá 8 TIẾNG sẽ ghi nhận lỗi sai quy trình.
  • Các đơn hàng nhận từ 14:00 sẽ phải về bàn giao trước 20:00 cùng ngày.
  • Các đơn hàng nhận từ 16:00 sẽ phải về bàn giao trước 22:00 cùng ngày.

QUY ĐỊNH XÁC NHẬN THÀNH CÔNG VÀ HOÀN HÀNG ĐỐI VỚI ĐƠN HÀNG GHN

Từ ngày 08/11/2019 AhaMove chính thức áp dụng Quy định mới về việc tuân thủ quy trình XÁC NHẬN GIAO HÀNG THÀNH CÔNG VÀ THÔNG BÁO HOÀN TRẢ .

Quy trình xác thực và hoàn hàng đối với đơn hàng GHN, quý đối tác vui lòng tham khảo tại ĐÂY

 

CHẾ TÀI VỚI CÁC TRƯỜNG HỢP VI PHẠM QUY ĐỊNH

Những lưu ý khi chạy đơn HUB, quý đối tác vui lòng tham khảo thêm tại ĐÂY:

AhaMove rất mong quý đối tác nắm vững các quy định mới này để không bị ảnh hưởng đến quá trình làm việc.

 

 

BƯỚC 2: HOÀN THÀNH BÀI KIỂM TRA ONLINE:

 

Đối tác đạt bài kiểm tra khi hoàn thành đủ 02 bài :

 

1.HUB TMĐT – Những điều cần biết.

2.Xác thực hình ảnh đối với HUB-TMĐT.

 

với tỉ lệ trả lời đúng của mỗi bài trên 90%.

 

Để làm bài kiểm tra, Đối tác vui lòng thực hiện thao tác:

  • Vào mục Thêm.
  • Chọn mục “Đào tạo trực tuyến”
  • Chọn mục “Quy trình dịch vụ”
  • Chọn mục “HUB và TMĐT – Những Điều Cần Biết” và “Quy trình xác thực hình ảnh đối với đơn hàng HUB-TMĐT” trên ứng dụng Aha Driver.

 

LƯU Ý:

  • Đối tác cần hoàn thành trên 90% của 02 bài kiểm tra để được mở dịch vụ ký quỹ.
  • Đối tác có thể thực hiện bài kiểm tra nhiều lần nếu chưa đạt.
  • Tài xế XE TẢI & BA GÁC không cần hoàn thành bài kiểm tra này.

 

BƯỚC 3: XÁC MINH THÔNG TIN 2 NGƯỜI THÂN:

 

Sau khi hoàn thành bài kiểm tra, Đối tác sẽ được bộ phận Hỗ trợ tài xế AhaMove xác thực thông tin người thân.

Trong vòng tối đa 72h, trong ứng dụng Tài xế AhaMove của Đối tác sẽ nhận được thông báo về việc xác minh thông tin người thân thành công hay thất bại.

Trường hợp xác minh thông tin thất bại , Đối tác vui lòng gửi email đến support@ahamove.com để cập nhật lại thông tin người thân. AhaMove sẽ tiến hành xác thực lại thông tin đối tác vừa cung cấp.

 

BƯỚC 4: HOÀN TẤT KỸ QUỸ VÀ NHẬN ĐƠN HÀNG

 

Sau khi hoàn tất 03 bước trên, tài khoản Tài xế AhaMove của Đối tác sẽ xuất hiện 02 dịch vụ HUB & TMĐT.

Để nhận được hỗ trợ nhanh nhất trong quá trình thực hiện đơn hàng, Đối tác vui lòng liên hệ:

 

1. FaceBook: Group Hỗ Trợ Đối Tác AhaMove Sài Gòn. 

Đối tác vui lòng nhấp THAM GIA NHÓM để được tham gia vào group và được hỗ trợ.

 

2. Tổng Đài AhaMove: 1900 54 54 11

 

Chúc Đối tác ký quỹ thành công!

Đội ngũ AhaMove Sài Gòn

Trân trọng!


Có thể bạn quan tâm