Mô tả công việc

Công việc chủ đạo

• Hỗ trợ kiểm soát hoạt động tại kho Ahamove (nhập hàng, xuất hàng/ quản lý tồn kho/điều phối tài xế) 
• Kiểm soát quy trình xử lý sự cố phát sinh của đơn hàng Đảm bảo (một số) các chỉ số vận hành kho Express và kho Fulfillment
• Hỗ trợ kiểm soát hoạt động tại kho Ahamove 
• Kiểm soát quy trình xử lý sự cố phát sinh của đơn hàng
• Đảm bảo các chỉ số vận hành kho Express và kho Fulfillment

Nhiệm vụ chính

• Hỗ trợ kiểm soát quy trình nhập hàng/xuất hàng/quản lý tồn kho/chất lượng tài xế tại kho Ahamove hằng ngày
• Đảm bảo cam kết SLA xử lý sự cố phát sinh của đơn hàng với các khách hàng hiện tại.
• Làm việc với các team liên quan để đốc thúc công việc.
• Chịu trách nhiệm chính cho 1 (một vài) chỉ số vận hành của mảng Express hoặc Fulfillment. 
• Phối hợp cùng team Vận hành đưa ra các giải pháp, phương án tối ưu, cải tiến quy trình

Yêu cầu

Kiến thức

• Sinh viên năm 3,4 hoặc vừa mới tốt nghiệp
• Background thuộc các chuyên ngành Vận tải, Logistics, Quản lý công nghiệp,..

Thái độ

• Làm việc ít nhất 3 tháng, tối thiểu 20 buổi/tháng tại kho/văn phòng.

Nhiệt huyết: Dù bạn làm bất kì việc gì đi chăng nữa, bạn sẽ đặt hết tâm trí vào việc đó, và xem đó là việc của mình, không đùn đẩy cho người khác. Bạn sống và thở cùng hơi thở của tài xế, để hiểu hết tâm tư của họ.

Tinh thần ham học hỏi: Bạn không bằng lòng với thực tại và khát khao có nhiều thử thách hơn. Bạn sẽ luôn luôn sáng tạo, làm thế nào để làm hệ thống có thể tốt hơn, cải thiện hơn. Bạn sẽ không nhìn sự việc bằng vẻ bề ngoài, mà bạn sẽ đào sâu thêm vài lớp để hiểu được bản chất vấn đề.

Hành động quyết đoán: Bạn chủ động trong mọi việc mà không cần ai nhắc nhở. Bạn không tìm kiếm lý do để biện minh cho sự thất bại của mình. Hành động bất chấp trở ngại.

Dám nghĩ dám làm. Không ngừng cải tiến: Làm việc quyết liệt, triệt để, xử lý vấn đề nhanh gọn. Có khả năng ra quyết định nhanh trong những tình huống bắt buộc. Có khả năng xây dựng quy trình, hệ thống hóa công việc. Không ngừng suy nghĩ cải tiến quy tình làm việc hợp lý hơn

Kỹ năng

• Kỹ năng giải quyết, xử lý vấn đề hoặc tình huống bất ngờ.
• Phân tích số liệu
• Linh hoạt, nhanh nhạy, teamwork tốt. 
• Giao tiếp và làm việc nhóm tốt