MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Phối hợp với các bộ phận liên quan, đảm bảo các chỉ số vận hành;
Điều phối Đối tác giao hàng chạy đơn để đảm bảo hiệu quả vận hành;
Quản lý và nâng cao chất lượng của Đối tác giao hàng, xây dựng cộng đồng tài xế chuẩn 5 sao;
Chủ động đánh giá và tối ưu quy trình vận hành;
Hỗ trợ xây dựng các chương trình, chính sách nhằm tăng sự hài lòng và mức độ gắn bó của Đối tác giao hàng;
Truyền thông các dịch vụ mới, chương trình thưởng mới từ các bộ phận liên quan đến Đối tác giao hàng;
Hỗ trợ quản lý hiệu quả công việc của nhóm cộng tác viên trong team;
Hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo Đối tác giao hàng tại địa phương theo target mỗi tháng;
Phụ trách giải đáp thắc mắc/khiếu nại của Đối tác giao hàng;
Báo cáo trực tiếp công việc cho leader.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Có kinh nghiệm trong ngành logistics, hoặc từng làm việc tại các công ty vận tải công nghệ là một lợi thế;
Thành thạo tin học văn phòng, có sử dụng SQL là một lợi thế;
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt, kỹ năng xử lý vấn đề;
Tinh thần trách nhiệm và trung thực;
Chuyên nghiệp, cầu tiến, có khả năng tự tạo động lực phát triển bản thân cùng phát triển đội nhóm;
Có laptop cá nhân.

QUYỀN LỢI

Lương thưởng cạnh tranh, thu nhập từ 8,000,000 - 12,000,000tr/tháng
Chế độ phúc lợi hấp dẫn: 15 ngày phép/ năm, 5 ngày work from home/ tháng, lương t13, thưởng năm, BHXH full lương, BH sức khỏe PVI.
Môi trường trẻ, năng động, làm hết sức, chơi hết mình;
Cơ hội thăng tiến nếu kết quả công việc tốt;
Thời gian làm việc: 8h30 - 18h00 từ Thứ 2 đến Thứ 6;
Địa điểm làm việc: 7/28 Thành Thái, Quận 10, HCM.