MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Phối hợp với các bộ phận liên quan, đảm bảo các chỉ số vận hành;
• Điều phối Đối tác giao hàng chạy đơn để đảm bảo hiệu quả vận hành;
• Quản lý và nâng cao chất lượng của Đối tác giao hàng, xây dựng cộng đồng tài xế chuẩn 5 sao;
• Chủ động đánh giá và tối ưu quy trình vận hành;
• Hỗ trợ xây dựng các chương trình, chính sách nhằm tăng sự hài lòng và mức độ gắn bó của Đối tác giao hàng;
• Truyền thông các dịch vụ mới, chương trình thưởng mới từ các bộ phận liên quan đến Đối tác giao hàng;
• Hỗ trợ quản lý hiệu quả công việc của nhóm cộng tác viên trong team;
• Hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo Đối tác giao hàng tại địa phương theo target mỗi tháng;
• Phụ trách giải đáp thắc mắc/khiếu nại của Đối tác giao hàng;
• Báo cáo trực tiếp công việc cho leader.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Có kinh nghiệm trong ngành logistics, hoặc từng làm việc tại các công ty vận tải công nghệ là một lợi thế;
• Thành thạo tin học văn phòng, có sử dụng SQL là một lợi thế;
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt, kỹ năng xử lý vấn đề;
• Tinh thần trách nhiệm và trung thực;
• Chuyên nghiệp, cầu tiến, có khả năng tự tạo động lực phát triển bản thân cùng phát triển đội nhóm;
• Có laptop cá nhân.

QUYỀN LỢI

• Lương thưởng cạnh tranh, thu nhập từ 8,000,000 - 12,000,000tr/tháng
• Chế độ phúc lợi hấp dẫn: 15 ngày phép/ năm, 5 ngày work from home/ tháng, lương t13, thưởng năm, BHXH full lương, BH sức khỏe PVI.
• Môi trường trẻ, năng động, làm hết sức, chơi hết mình;
• Cơ hội thăng tiến nếu kết quả công việc tốt;
• Thời gian làm việc: 8h30 - 18h00 từ Thứ 2 đến Thứ 6;
• Địa điểm làm việc: 7/28 Thành Thái, Quận 10, HCM.