RÚT KÍ QUỸ – CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Để giúp Quý đối tác gia tăng thu nhập cùng AhaMove, Quý đối tác có thể đăng ký ký quỹ để có thể được kích hoạt thêm dịch vụ HUB và Thương Mại Điện Tử.
Tuy nhiên do một vài lý do Quý đối tác muốn rút số tiền ký quỹ, vậy những điểm lưu ý khi rút quỹ như sau:
I. TRƯỜNG HỢP ĐỦ ĐIỀU KIỆN RÚT QUỸ:
- Điều kiện Thời gian: Đối tác đã kí quỹ trên 30 ngày
- Trạng thái tài khoản:
1. Tài khoản AhaMove của quý đối tác còn hoạt động (Không bị khóa tài khoản)
2. Tài khoản không thuộc đối tượng chiếm dụng hoặc không có các hành vi vi phạm nghiêm trọng quy định đảm bảo chất lượng - Thời gian xử lý từ AhaMove: 72 giờ kể từ khi tiếp nhận thông tin rút quỹ
- Quy trình xử lý từ AhaMove:
1. Bỏ các dịch vụ được thêm từ việc kí quỹ ( HUB, Thương Mại Điện Tử, … )
2. Hoàn tiền quỹ mà quý đối tác đã ký kết với AhaMove trước đó
II. TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐỦ ĐIỀU KIỆN RÚT QUỸ
- Đối tác chưa đủ 30 ngày kể từ ngày kí quỹ:
Sau 30 ngày kể từ ngày kí quỹ. Đối tác sẽ được yêu cầu rút quỹ.
MÁCH NHỎ: Những ngày đầu tham gia chạy những dịch vụ mới như HUB hoặc Thương Mại Điện Tử chắc chắn sẽ gặp nhiều khó khăn và bỡ ngỡ. Tuy nhiên, vạn sự khởi đầu nan, hãy tham khảo những “bí kíp” giao hàng tại ĐÂY, và thử sức mình lâu hơn nữa !
- Đối tác chưa ký quỹ nhưng có yêu cầu rút quỹ:
Trường hợp này, hệ thống kiểm tra ghi nhận không hợp lệ vì quý đối tác chưa ký quỹ tính từ thời điểm rút quỹ cuối cùng.
- Đối tác thuộc nhóm vi phạm không được rút quỹ:
– Vi phạm nghiêm trọng quy định đảm bảo chất lượng hoặc có hành vi chiếm dụng.
– Những tổn thất về đơn hàng ( nếu có ) sẽ truy thu qua tài khoản tài xế hoặc trực tiếp truy thu vào số tiền kí quỹ của đối tác
- Đối tác chưa được hủy dịch vụ có ký quỹ trong tài khoản:
Trường hợp này, yêu cầu rút quỹ của quý đối tác không được chấp nhận do các dịch vụ kí quỹ vẫn chưa được hủy. Quý đối tác vui lòng liên hệ tổng đài để báo cáo về vấn đề và gửi lại yêu cầu rút quỹ nếu đối tác còn nhu cầu. - Đối tác chưa Hoàn trả sọt cho AhaMove:
Từ 10/2019, AhaMove cung cấp sọt giao hàng cho các đối tác tham gia dịch vụ HUB với điều kiện như sau:
– Cam kết hoạt động tối thiểu 6 tháng tại AhaMove kể từ ngày nhận sọt
– Hoàn thành tối thiểu 300 đơn HUB (trong 6 tháng) kể từ ngày nhận sọt
Trong quá trình làm việc tại AhaMove, nếu quý đối tác được cấp sọt giao hàng có nhu cầu rút quỹ, AhaMove sẽ xem xét lại các điều kiện trên.
Nếu không đạt điều kiện, đối tác phải thực hiện quy trình bàn giao sọt trước khi nhận lại tiền ký quỹ. Cụ thể:
- Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ dịch vụ HUB ( Lộc – 0976273993; Huy – 0916476797 (TPHCM); Hưởng – 0912615751(Hà Nội)) để thông báo hoàn trả sọt.
- Bước 2: Liên hệ tổng đài AhaMove để thông báo rút quỹ.
- Bước 3: Bàn giao lại sọt cho AhaMove.
- Bước 4: Nhận hoàn trả tiền ký quỹ.
Với những thông tin trên, AhaMove hi vọng đối tác có thể nắm rõ được quy trình cũng như những nguyên nhân khiến cho việc rút quỹ của quý đối tác gặp khó khăn và trở ngại. Nếu có bất kì thắc mắc nào cần giải đáp, quý đối tác vui lòng gọi theo số điện thoại tổng đài AhaMove để được giải đáp tận tình và chi tiết.
Trân trọng,
Đội ngũ AhaMove.